HPCA
Die Cloud-Ausfall-Versi­cherung

Optimale Ergänzung zu Cyber & Crime-Versi­che­rungen

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Die Risiko­si­tuation

Immer mehr Unter­nehmen lagern ihre geschäft­lichen Aktivi­täten und damit auch geschäfts­kri­tische Daten auf IT-Dienste von Dritt­an­bietern aus. Cloud Computing. Die zuneh­mende, teils bereits vollständige Verla­gerung von Geschäfts­pro­zessen ins Digitale, erhöht die Anfäl­ligkeit von Unter­nehmen gegenüber system­be­dingten IT-Ausfällen und Cyber­crime-Vorfällen teils erheblich. Angesichts steigender Schaden­quoten sind viele Cyber-Versi­cherer dazu überge­gangen, die Anfor­de­rungen deutlich zu erhöhen, die Versi­che­rungs­summen zu reduzieren und vereinzelt die Versi­che­rungs­be­din­gungen einschränken. e‑Com­merce-Platt­formen, Zahlungs-Gateways und ähnlichen Diensten beschert dies seit Jahren einen Boom.

Die Kehrseite: Fällt auch nur einer dieser IT-Services aus, ist der Geschäfts­be­trieb im Worst Case für Stunden unter­brochen. Dies kann zu erheb­lichen Einnah­me­aus­fällen, Wieder­her­stel­lungs­kosten für die Systeme, Kunden­ent­schä­di­gungen und SLA-Verpflich­tungen führen. Jahr für Jahr kosten Ausfälle Cloud-basierter Dienste Unter­nehmen in aller Welt Milli­arden von Euro.

Die Versi­che­rungs­lösung

Unsere Cloud-Ausfall-Versi­cherung HPCA deckt Schäden durch lahmge­legte Online-Dienste umfassend ab. Mit ihrer sehr kurzen Wartezeit stellt sie eine optimale Ergänzung zu unseren Cyber & Crime-Versi­che­rungen dar, welche Versi­che­rungs­schutz für Schäden durch Hacker­an­griffe bieten.

Die parame­trische Cloud-Ausfall­ver­si­cherung kann Unter­nehmen dabei helfen, Einnah­me­quellen zu schützen und die Geschäfts­kon­ti­nuität zu gewähr­leisten, indem sie prompte Zahlungen auf der Grund-lage vorher verein­barter Daten­aus­löser leistet, ohne dass ein Schaden nachge­wiesen werden muss.

Die besten Versi­che­rungs­be­din­gungen

Unabhängige Monitoring-Systeme überwachen die Leistung der Cloud-Service-Provider, um Ausfall­ereig­nisse zu erkennen, sobald sie auftreten. Als Kunde werden Sie automa­tisch benach­richtigt. Die Zahlung zum Ausgleich des durch den Cloud-Ausfall entstan­denen Schadens wird innerhalb von 15 Tagen überwiesen, ohne dass Sie einen langwie­rigen Schaden­re­gu­lie­rungs­prozess durch­laufen müssen.

Die Versi­che­rungs­summe pro Stunde, die Wartezeit, das Limit für die Ausfall­dauer und die zu versi­chernden Dritt­an­bie­ter­dienste – all dies bestimmen Sie als Kunde selbst mit. So können Sie die Cloud-Ausfall-Versi­cherung optimal an die Struktur und den spezi­ellen Bedarf Ihres Unter­nehmens anpassen.

Wir stehen Ihnen als ein starker Partner mit einem sehr breiten Cyber­ver­si­cherer-Netzwerk zur Seite. Ergänzend bieten wir Ihnen Lösungen zu Vertrau­ens­schaden- und Cloud-Ausfall-Versi­che­rungen an – 360-Grad-Versi­che­rungs­schutz für Ihre IT-Sicherheit.

CLOUD-AUSFALL-VERSI­CHERUNG
FAQ

  • Alle Unter­nehmen, deren Geschäfts­ak­ti­vi­täten von Cloud-Diensten Dritter abhängen(z. B. SaaS-Unter­nehmen)
  • Unter­nehmen mit SLA-Verpflich­tungen, die von der Verfüg­barkeit von Cloud-IT-Diensten Dritter abhängen
  • Unter­nehmen, die durch Ausfälle direkte Einnah­me­ver­luste erleiden, z. B. eCommerce‑, Unter­hal­tungs- und Zahlungs­platt­formen

  • Zur Absicherung des Geschäfts­aus­fall­ri­sikos
  • Zum Schutz der Einnah­me­quellen
  • Zur Ermög­li­chung einer schnellen
    Wider­auf­nahme der Geschäfts­tä­tigkeit
  • Zur Abdeckung von SLA-Verbind­lich­keiten, um
    Kunden des Versi­che­rungs­nehmers zu entschä­digen

Die meisten unserer Kunden entscheiden sich für den Abschluss einer Versi­cherung für ihr geschäfts­kri­ti­schen Cloud-basierten Dienste (Rechen­leistung, Daten­spei­cherung, E‑Commerce, Zahlungs­dienste, etc.).

Die Höhe der Prämie für Cloud-Ausfälle wird durch mehrere Parameter bestimmt:

  • Cloud-IT-Anbieter
  • Art der Dienste
  • Redundanz zwischen
  • Regionen
  • Deckungs­betrag pro Stunde
  • Wartezeit
  • Maximale Dauer der Deckung

Die Anbieter stellen in der Regel Gutschriften aus, wenn es zu Ausfällen kommt. Sie entschä­digen ihre Kunden jedoch nicht für finan­zielle Verluste.

Fast alle Ursachen für Ausfall­zeiten werden von der Parametrix Lösung abgedeckt, von mensch­lichen Fehlern über Cyber-Attacken bis hin zu Hardware-Fehlfunk­tionen. Ausfallzeit ist Ausfallzeit. Ausge­schlossen sind u. a. Dienst­leis­tungs­ver­schlech­terung, geplante Wartungs­ar­beiten, staat­liche und behörd­liche Maßnahmen oder Krieg.

Aufgrund des parame­tri­schen Charakters der Versi­cherung ist der Versi­che­rungs­nehmer nicht verpflichtet, einen Schaden nachzu­weisen. Er muss jedoch eine Schadens­er­klärung unter­zeichnen, um entschädigt zu werden.
Die Versi­che­rungs­ge­sell­schaft entschädigt nur Versi­che­rungs­nehmer, die einen finan­zi­ellen Schaden erlitten haben.

Die Cloud-Ausfall­ver­si­cherung konzen­triert sich auf ein breiteres Spektrum von Ausfall­ur­sachen. Sie kann aufgrund ihres parame­tri­schen Charakters eine sehr kurze Wartezeit haben und eine vorher ver-einbarte Summe auszahlen, da kein Nachweis des Schadens erfor­derlich ist.
Die Cyber-Versi­cherung dagegen ist vor allem auf Hacker­an­griffe ausge­richtet. Sie bietet eine rasche praktische Reaktion zur Bewäl­tigung der Krise, indem entspre­chende Experten entsendet werden. Anschließend müssen die Verluste aus der Betriebs­un­ter­bre­chung bewertet werden. Erst danach können Auszah­lungen erfolgen.

Wenn die Kunden über eine Redundanz zwischen den Regionen verfügen, so dass sie weiter­ar­beiten können, werden sie nicht entschädigt.

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