Versicherungen versprechen Sicherheit.
Doch ob dieser Schutz tatsächlich trägt, zeigt sich erst dann, wenn es ernst wird: im Schadenfall.
Gerade in den Financial Lines Sparten – D&O, Strafrechtsschutz, Cyber und Vertrauensschaden (VSV) – entscheidet nicht das Papier, sondern die Praxis. Und genau hier macht eine eigene Schadenabteilung den entscheidenden Unterschied.
Schaden ist kein Verwaltungsakt – Schaden ist Strategie
Viele Makler melden Schäden weiter.
Wir begleiten sie aktiv.
Eine eigene Schadenabteilung bedeutet, dass Schadenfälle nicht standardisiert abgewickelt, sondern individuell gesteuert werden. Es geht um:
Gerade bei komplexen Fällen kann diese aktive Rolle darüber entscheiden, ob reguliert wird – oder eben nicht.
Erfahrung, die zählt: über 500 neue Schäden pro Jahr
Die Schadenabteilung der hendricks GmbH begleitet jährlich mehr als 500 neue Schadenfälle aktiv.
Das bedeutet:
Diese Erfahrung lässt sich nicht theoretisch erarbeiten – sie entsteht ausschließlich durch reale Schadenpraxis.
Schäden liefern Wissen – wenn man es systematisch nutzt
Alle begleiteten Schäden werden bei uns strukturiert in einer zentralen Datenbank erfasst. Warum?
Weil jeder Schaden Erkenntnisse liefert:
Dieses Wissen bleibt bei hendricks nicht im Schadenfall stecken, sondern wird konsequent weitergedacht.
Vom Schaden zur besseren Police
Ein besonderer Mehrwert einer eigenen Schadenabteilung liegt in der direkten Rückkopplung in die Produkt- und Bedingungsentwicklung.
Die Erkenntnisse aus der täglichen Schadenpraxis fließen unmittelbar ein in die Weiterentwicklung unserer Konzepte für:
Das Ergebnis sind keine theoretischen Bedingungen – sondern Bedingungswerke, die im Schadenfall getestet sind.
Fazit
Eine eigene Schadenabteilung ist kein Add-on.
Sie ist ein Qualitätsmerkmal.
Denn:
- Wer Schäden versteht, berät besser.
- Wer Schadenpraxis kennt, verhandelt stärker.
- Wer aus Schäden lernt, entwickelt überlegene Lösungen.
Oder anders gesagt:
Der beste Versicherungsschutz entsteht nicht am Schreibtisch – sondern im Schadenfall.
Pressekontakt
Team hendricks
hendricks GmbH
Georg-Glock-Straße 8
40474 Düsseldorf
T +49 (0) 211 940 83 – 53
F +49 (0) 211 940 83 – 83
